多年以前，中部有位江姓業主，木屋完工後約五年，有一天撥電話與我們聯絡；說木屋要保養了，當價錢談好之後；於是我們就安排時間過去保養；開始我們就先做外壁、欄杆、室外地板、所有整棟的木屋外邊研磨砂塵。然後檢查外壁並修補矽利膠，也請問業主什麼地方有問題，我們並加強處理。接著就要上油漆（護木油），大約漆一次全部好時，這時後業主的老婆四周圍看一迴，就說顏色不喜歡，要我去買某牌油漆來調色，要調成紅豆杉的顏色。我馬上跟她講護木油盡量不要亂加別的油漆，以免不合，到時候出問題；因為她太堅持，所以我解釋了老半天也沒用，之後油漆就調成她喜歡的顏色，接著漆第二次、第三次完成之後，木屋四周圍的底部，我們做好防範白蟻處理，接著請業主驗收，通過我們就退場了。經過兩年左右，接到江姓電話，說木屋外壁有些地方出現油漆剝落，於是我排時間過去了解。現場一看果真應證當年我跟他们說的話，我說再撐一陣子，再來處理，可是保養費用會高一些，因為油漆很難磨起來，工時會增加，而且矽利膠也會被磨掉。
往往新的客戶對木屋不了解，大部份都聽信朋友或外行人的建議，反而不聽我們這些有經驗人的話，難到我們會拿自己的招牌出來砸嗎？相信這件個案，已經讓你明白有更明確的決擇。
